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자주묻는 질문 TOP

전체 (8)

Q
[쿠폰/적립금] 오프라인 적립금 규정

2024-04-26

-구매 10일 이후 구매확정 날짜로 적립금 지급에 반영
- 오프라인에서 구매시, 적립금 적용 매장에 한해 바코드로 적립 가능합니다.
-매장별 적립금 사용 및 적립율이 상이하며 구매한 매장에서만 적립 가능
(타매장 및 온라인 적립 불가, 미적립 건은 해당 매장에서 재결제 후 적립 가능)
-취소/환불시 적립금 유효기간은 온라인 정책과 동일합니다.

[적립금 적용 매장 보러가기]
https://www.giordano.co.kr/content/content.php?cont=store
Q
[쿠폰/적립금] 적립금 사용안내

2024-04-26

-적립금은 회원가입 한 고객에게만 지급되며,현금처럼 사용 가능합니다.
-적립금 유효기간은 마이페이지에서 확인 가능하며, 기간내 사용되지 않은 적립금은 소멸됩니다.
-소멸된 적립금은 복구 처리 불가합니다.
-적립금 소멸 3일 전 카카오톡 알람 혹은 SMS로 소멸 알림이 발송되며,
30일 이내 소멸 예정인 적립금은 [마이페이지 – 적립금]에 고지되어 있습니다.
소멸 사전 안내는 서비스 차원에서 진행되고 있으며, 의무 고지 사항은 아니기에 기한이 지나 소멸된 적립금은 복구 불가합니다.

-배송 전 주문 취소 시 반환되는 적립금의 유효기간은 기존과 동일하게 반환되며, 유효기간이 경과한 적립금은 반환되지 않습니다.
-적립금을 사용하여 결제한 경우, 상품 금액에 따라 비율 적용되어 각 상품별 적립금과 복합 결제가 됩니다.
-반품시에도 그대로 결제수단취소+적립금 복구 처리됩니다.

-1만원 이상 구매시 적립금 사용이 가능하나, 이벤트 기간에 따라 사용 조건은 변동 될 수 있습니다.
-네이버페이 구매 고객은 적립금 적립 및 사용이 불가합니다.
Q
[쿠폰/적립금] 네이버페이 쿠폰 및 할인 혜택 안내

2022-05-23

네이버페이 주문건의 경우 비회원 주문건으로 간주되어,
공식몰 회원 혜택인 쿠폰과 일부 할인 혜택은 적용이 제한됩니다.
Q
[쿠폰/적립금] 적립금은 언제까지 사용 가능한가요?

2021-12-24

적립금 소멸 기한은 기본 180일이며,
이벤트 혹은 프로모션으로 지급된 적립금은 소멸 기한이 다를 수 있습니다.
이 점 참고하시어 사용 부탁 드립니다.

소멸 7일 전 카카오톡 알람 혹은 SMS 문자로 발송 되고 있으며
소멸 30일 이내 만료 예정인 적립금은 [마이페이지-적립금]에 고지 되어있습니다.

또한, 소멸 적립금 사전 안내는 서비스 차원에서 안내 진행되고 있으며
의무 사항은 아니기에 기한이 지나 소멸 된 적립금은 복구 불가함을 안내드립니다.
Q
[쿠폰/적립금] 마일리지는 얼마나 쌓이나요?

2021-12-24

등급 별로 5%, 10%, 15% 적립됩니다. (2022.1.1 기준)
리뷰 마일리지는 30자 이상 텍스트 리뷰는 300원, 착용컷 포토 리뷰는 500원이 적립됩니다.(2022.1.1 기준)
Q
[쿠폰/적립금] 마일리지(적립금)는 언제 적립되나요?

2021-12-24

상품 구매는 10일 뒤 적립 되며 교환/환불 의사가 없을 시 구매 확정을 눌러주시면 바로 적립됩니다.
리뷰는 10일 뒤에 자동 적립됩니다.
Q
[쿠폰/적립금] 회원가입시 혜택이 무엇인가요?

2012-04-30

회원 가입 시 즉시 사용가능한 10%할인쿠폰이 지급되오며
온/오프라인의 다양한 이벤트와 세일정보를 안내(메일링서비스&MMS) 받으실 수 있습니다.
Q
[쿠폰/적립금] 쿠폰결제

2012-04-30

* 한 상품에 한 개의 쿠폰만 사용하실 수 있습니다. * 쿠폰금액이 판매가를 초과할 경우, 쿠폰이 적용 되지 않습니다. * 상품권 등 일부 품목에는 사용하실 수 없습니다. * 쿠폰은 사용기한이 있습니다. * 주문 후 반품, 환불의 경우 한번 사용하신 쿠폰은 다시 사용하실 수 없습니다. * 적용상품이 제한되어 있는 할인쿠폰은 해당 적용상품 외에는 사용하실 수 없습니다.